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Entenda de uma vez por todas o que é BPO e seus benefícios

Você sabe o que é BPO? A sigla é utilizada para designar o termo Business Process Outsourcing que, traduzindo para o bom e velho português, significa terceirização de processos de negócios. Uma tendência recente, o BPO surge como uma vantajosa alternativa para a gestão das empresas.Entretanto, exatamente por ser uma novidade, ainda não há muito conhecimento disponível sobre essa estratégia — a maioria das pessoas simplesmente nunca ouviu falar em BPO!Pensando nisso, resolvemos escrever este artigo. Nele, você entenderá o que exatamente significa BPO e quais são os principais benefícios que essa estratégia pode proporcionar. Acompanhe!O que é BPO?Antes de qualquer coisa, é preciso definir essa modalidade de trabalho. O BPO oferece um serviço de execução das atividades que, geralmente, não são realizadas pela própria administração. Por exemplo: alguns negócios utilizam essa estratégia para melhorar seus processos da área de contabilidade, jurídica, financeira ou de tecnologia da informação (TI)No entanto,…

Eficiência operacional: o que é e como medi-la?

Imagine que a sua empresa apresenta um excelente faturamento, fideliza clientes e obtém lucros bem interessantes. No entanto, você percebe que uma parte do estoque passou do prazo de validade ou que determinado processo está levando três vezes mais tempo para ser concluído. Isso significa que está faltando eficiência operacional no seu negócio.Mas, afinal, o que é essa tal de eficiência operacional? Como impacta o negócio e como implantá-la? É o que vamos abordar neste artigo. Acompanhe!O que é eficiência operacional e qual a sua importância?O termo refere-se à busca de um melhor desempenho por meio de técnicas de gestão capazes de aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços e produtos. Ele passa por diversas atividades importantes para o seu negócio, como o atendimento ao cliente, o ritmo de produção, a velocidade de entrega, a organização da logística, entre outras.Desenvolver a eficiência operacional vai além do…

Metodologia Canvas: saiba o que é e como aplicar no seu negócio

Estruturar um negócio não é uma tarefa simples. Por mais domínio que se tenha do core business, ou seja, aquilo que é a expertise da empresa, há uma série de outras áreas que precisam ser consideradas para que tudo funcione corretamente. É o caso da gestão financeira, do relacionamento com fornecedores, da interação com os clientes, entre outros pontos. Com a metodologia Canvas, é possível obter esse panorama completo.Imagine conseguir visualizar rapidamente como cada processo deve ser desenvolvido para que o seu negócio atinja os objetivos traçados. Basicamente, é isso que a metodologia Canvas possibilita. A ideia é abranger todo o empreendimento em um único quadro. É por isso que esse sistema também pode ser chamado de Quadro de Modelo de Negócios.Neste artigo, vamos explicar melhor o que é a metodologia Canvas e como ela pode ser aplicada ao seu negócio. Confira!O que é a metodologia Canvas?A metodologia Canvas ou…

SIX Sigma: entenda o que é e quais as suas etapas

O SIX Sigma, também conhecido como Sigma Seis, representa um conjunto de práticas desenvolvidas com o objetivo de maximizar o desempenho dos processos realizados dentro de uma empresa. A ideia central dessa metodologia é eliminar defeitos e inconformidades nas operações, visando a ampliar a sua eficácia e a sua eficiência. Criado em 1987, ele começou a ser aplicado, pelo seu criador Bill Smith, na empresa Motorola. No entanto, só ganhou força em 1995, quando Jack Welch o popularizou em todo o mundo. Hoje, o SIX Sigma é considerado uma das principais abordagens quando o assunto é qualidade e sucesso de uma organização empresarial. Alguns especialistas definem o SIX Sigma como uma estratégia de planejamento gerencial, focada no resultado, visando a promover mudanças em empresas que levem à melhoria dos processos, produtos e serviços oferecidos aos seus clientes. Nesse sentido, o foco central do SIX é satisfazer clientes por meio da…

Entenda como funciona a consultoria de gestão empresarial permanente

Fazer a gestão de uma empresa requer conhecimento técnico, planejamento e organização. Sabendo que essa não é uma tarefa simples, a terceirização da gestão empresarial, também conhecida como business process outsourcing (BPO), surgiu no mercado como uma ferramenta valiosa para os empresários que querem agregar eficiência e melhorar os resultados dos seus projetos de gestão. Neste artigo, você vai entender melhor como funcionam os processos de terceirização da gestão, principalmente no âmbito da consultoria de gestão empresarial permanente. Também vai descobrir como é possível reduzir gastos e melhorar a performance do seu negócio com a ajuda de profissionais especializados. Continue a leitura e descubra! O que é uma consultoria de gestão empresarial? O BPO empresarial é um atendimento especializado oferecido por profissionais com conhecimento técnico avançado e know-how em áreas como: planejamento, finanças, plano de negócios, gestão e desenvolvimento empresarial. Trata-se de um atendimento no qual o especialista realiza um…